Política de Privacidad
Última actualización: 2026-07-07
Nota: esta página es un borrador estructural pendiente de revisión legal formal — ver docs/strategy/page-briefs/privacy-policy.md. No sustituye el asesoramiento legal y debe revisarse antes de usarse como documento de cumplimiento.
1. Qué Información Recopilamos
Cuando envías nuestro formulario de solicitud de cotización, recopilamos la información que proporcionas: tu nombre, número de teléfono y (opcionalmente) correo electrónico; el servicio que te interesa; detalles opcionales del vehículo (año, marca, modelo, notas); tu método de contacto preferido y, si lo indicas, una fecha/horario preferido; cualquier mensaje que escribas; cómo te enteraste de nosotros; y tus opciones de consentimiento. También capturamos automáticamente información técnica/de atribución básica (la página desde la que enviaste el formulario, el sitio de referencia y parámetros de campaña de marketing, si existen) para entender cómo nos encuentran los visitantes.
2. Cómo Se Utiliza
Usamos esta información para dar seguimiento a tu solicitud, proporcionarte una cotización y mantener registros internos de servicio. No vendemos la información que envías a terceros.
3. Terceros Involucrados
Usamos Cloudflare, incluyendo su servicio Turnstile, para ayudar a proteger nuestro formulario contra spam y abuso. Una vez seleccionado, también podríamos usar un proveedor de correo transaccional para enviar notificaciones internas sobre nuevas solicitudes — nombraremos a ese proveedor aquí una vez que esté confirmado.
4. Retención de Datos / Solicitudes de Eliminación
Conservamos la información de las solicitudes enviadas durante el tiempo necesario para responder a tu solicitud y mantener registros de servicio. Si deseas que eliminemos tu información, contáctanos usando los datos en nuestra página de Contacto — publicaremos aquí un punto de contacto directo por correo/teléfono para solicitudes de privacidad una vez confirmado.